Japan Post Hub
よくある質問
ご注文からお届けまでの流れは？
お問い合わせのあと、価格・在庫・お届け方法をメールでご案内し、ご同意をいただいてから手配します。お届けの時期は内容に応じて個別にお知らせし、日数を先にお約束することはしていません。お届けは日本国内のみで、海外への発送は行っていません。
お支払い方法は？
当サイトにはオンラインの決済機能がありません。お支払い方法と時期は、ご注文の内容に合わせてメールで個別に取り決めます。ご同意をいただくまで、代金の請求は発生しません。詳しくは「特定商取引法に基づく表記」をご覧ください。
発芽しなかった場合はどうすればよいですか？
適切な期間が経っても発芽しない場合は、お問い合わせからご連絡ください。播いた日、土の種類、置き場所の環境などを伺い、原因を一緒に確かめます。お届けした種に不具合があると分かった場合の交換や返金は、状況を見て個別にご相談します。
種の保存方法を教えてください。
開封前の種は、直射日光を避けた涼しく乾燥した場所に置いてください。開封後は、密閉できる袋や容器に入れて、冷蔵庫の野菜室で保存すると安定します。品種によって寿命は異なりますが、適切に保存すれば翌シーズンも使える種が多いです。